干部必备的七大能力——来自于《这样的干部辞职吧》

三、“马上开始”才是关键

日本的资生堂公司从许多方面来说都算得上是优秀公司的代表。主要原因在于：在流通方式非常麻烦的化妆品产业中，它从1912年就建立了分布在全国各处大大小小的资生堂连锁店；1925年，他们注意到，这种方法不是特别好，又从1926年开始建立体系化的直销店；此外还组成了“花椿会”这一消费者组织。

“不行”的第二种诡辩方法是：

马上开始→做不到

“没有预算”、“没有人手”等解释，大概就属于这一类。这也是省略掉了“马上”之类的字眼，而特意强调“不行”。让我们再看看它的真实含义，其实，它想说的是：

不论是多么好的事情，只要不能立刻百分之百地实现，就没有做的价值。

这可不是开玩笑。要是在自己的公司能够立刻百分之百地实现，那么其他公司也会效仿，从而形成相同的竞争环境。公司之间的差异，就在于如何对待“现在做不到”的工作。产品研发、人员培养、有特色的销售网的建设、公司形象、现场的工作状态、独特且强有力的产品等，是决定现代企业竞争中优胜劣汰的关键，无论其中的那一个，都不是“马上能百分之百实现”的事情。

四、从零开始的积累

不管多么困难的事情，只要我们想去干，在现有人员或经费允许的范围内，总是可以实现其中的百分之五或百分之十的。先完成这些不行吗？到明年，我们就可以完成百分之十五，而再下一年我们就能达到百分之三十了。经过几代人的共同努力，就能百分之百地实现它了，这就是经营之道。

考虑到底多少年才能完成是多余的。顺利的话，三年就可以完成，但运气不好时也可能要花十年才能完成。重要的是孜孜不倦地积累必须要做的事情，否则就会让机会溜掉。

五、自己一个人的话……

还有一种省略语法成分说“做不到”的情况，那就是：

自己一个人的话→做不到

干部本来就是一种利用他人力量工作的职位，但这并非仅限于下属的力量。要是仅仅靠这个部门的力量还不够的话，就要利用其他部门的力量，寻求他们的合作。要是这样还不行，就说服领导出马。如果认为自己是被上级使唤的，自己不能借助上级的力量，那就表明还没有真正理解现代组织活动的机制，是一种巨大的误解，是早已过时的想法。

自己能够利用的，不仅限于公司内部的人。外包公司、顾问、其他公司的人都可以利用。如果您认为在本公司内受限的话，则可和同行业联合，也可以和其他行业有实力的公司联合，把他们当作系统企业集团的力量来考虑。不管是共同研发也好，共同销售也好，什么方式都可以。没有比不去尝试，就认为肯定做不到的想法更无聊了。即使是很困难的事情，只要去做，就有一半的成功可能性，所以重要的是“想做”的决心。

当然，并不是说从一开始就试图依靠他人的力量。但只以自己的力量为标准，就在大脑中决定“行”或者“不行”，从而放弃重大事情的做法，意味着这种干部是不合格的。

六、语言上的功夫

其实想一想，语言这种东西是很有趣的。一般说来，对某件事情，首先是在大脑中有自己的想法，然后用语言表达出来，将信息传递给他人。这种信息之源在大脑中，表现出来的结果是语言。

但是，值得注意的是，经常会有相反的顺序：在遇到某个问题时，首先直观想到的是“做不到”，并将它从口中说出来，再去对他人说，并去说服许许多多的人。这个过程中重要的是，自己说话的声音，在他人听到的同时，在自己的耳边有更大的回响。

在跟许许多多的人说“做不到”时，对方只听到一次，而自己的耳朵则要反复不断地听到很多次。而往往是在对别人说话的过程中，慢慢也让自己相信了，这意味着，在对别人说话的过程中，除增加了新的理由外，也会起到反复说服自己的效果。

于是，语言就反过来制造了自己的观点。最终是反射性地认为“做不到”，但在自己不停地说的过程中，就真的相信它不行了。它本身是一种没有任何根据的省略语法成分的诡辩，到头来却转化为毅然决然的信念。

总之，之所以说“做不到”，可以说，是缘于自己“最好不了了之”的一种潜在愿望，是一种自我催眠。

七、“做不到”是干部的禁语

一般来说，在公司中就某件事情的可行性进行的争论，全都包含于前面所述的三种形态，即：

——用现在的方法“做不到”

——马上开始“做不到”

——自己一个人“做不到”

除此之外的“做不到”，在实际工作中，可以说几乎不会出现。所以请您考虑一下，现在您遇到的问题，属于上面的哪一种呢？

因此，有一个建议：将“做不到”、“很难办”等一系列自我催眠的专用语，作为自己的禁语。

八、从任何事中都能学到东西

普利司通轮胎公司的创业者石桥正二郎年轻时继承家业缝纫工厂，并开始生产布袜。一次他去东京办事发现了一个有趣的东西。那是刚运行的电车。他乘上电车后对无论去哪些都花5角钱的单一票价制产生了兴趣。

当时，布袜的价格是按公分来定的，尺寸不同，价格也不一样。袜子越大，价格也越高。而石桥对电车的制度进行了深入的考虑，并由此得到启示（站在乘客的立场去考虑，将他们乘车时的判断最简化），决定将石桥家的袜子不论大小，一律按统一价格出售。

他的这个做法，在当时得到了极大的欢迎，大量的订单接踵而至，由于当时他公司的生产体制也十分健全，所以，他的企业眼看着就成长起来，并在短时间内就赶上了那大厂家，积累了大量的资本。以此为契机，他的企业其后又发展到其他行业。

这个故事中蕴含着许多值得学习的地方。其中一条应予注意的是，启示经常隐藏在看起来与自己无关的事情中。从石桥的事例来看，我们只要有心，从任何事情中都能学到东西。

九、“面子”先生

世界上没有什么比智慧更有价值了，也正因为如此，人们会有不尊重他人智慧的倾向。您如果注意到这一点，采取倾听别人意见或经验的态度，那么对方会很高兴，会毫不吝惜地告诉你。每个人都有不同的人生经历，不同的体验。在这些经历中，一定包含着一些珍贵的想法。只靠自己去考虑，通常都会因自身经历的局限而产生特定的偏颇和盲点。而基于您所处状况而考虑出来的方法，往往只能解决一小部分问题。

尽管如此，还是有些干部无论怎么束手无策，也都要自己一个人去考虑，而不借用他人的智慧。保持这种孤傲作风的干部，又有各种各样的类型，其中大多数认为“事关干部的面子”。

十、利用他人的智慧是本职工作

可以说，“爱面子”型干部对自己的职务，在思想上有一个巨大的误区。

干部的工作就是“利用他人”。而所谓利用他人，不仅指督促这些人的实际行动，也包括利用他们的智慧。干部没有义务保证最初的主意必须由自己想出来。相反，被称为“智多星”的干部，却未必是一个好干部。原因之一是，如果干部脑袋转得太快，就剥夺了下属思考的余地。最初是谁的智慧都没有关系，“利用”才是干部的本职工作。

十一、加工智慧

只不过，在集中他人的智慧并加以利用时，企图找到和自己所处条件完全吻合的解决办法，就太过贪心了，通常来说是不可能的。因为现实中总是存在着说也说不清的特殊情况。

因此必须从所收集的智慧中，过滤掉很多东西。但也有些时候要撇开具体方法，从其中蕴涵的思维方式和态度中得到启示；或者将其中的两三个想法结合起来，形成一个自己能够认同的策略。而在与对方谈话的时候，自己得到启示，突然灵光一现的情形也不少见。

不管是哪种情况，将这种对策付诸实施，并对结果负责的，永远是自己。

十二、自然地集中智慧的人

与上述办法相比，还有更好的方法。自己到处去收集别人的智慧，不但耗时而且耗力，而有的人就能够自然而然地集中他人的智慧。这种人在现实生活中最为得利。

现实生活中存在两种人：一种人让别人愿望为他出主意；而另一种人总让我们担心说错话会得罪他。那么在别人看来，你属于哪一种呢？

所谓干部，是一种“使人畏惧”的职业。干部要眼观六路、耳听八方，丝毫不能大意。这是没有自信就不能做的职业，干部通常都有自己的一家之言，或许只有这样才能领导他人。

因此，如果您希望形成部下或同事不管什么都能毫无顾忌、轻松说出口的气氛，就必须有意识地去努力。

第一点，是要主动地征寻想法和启示，经常与人沟通并倾听他人的意见。做不到这一点，不论是部下也好，同事也好，还是上司也好，都不会知道您的态度。如果不提出借助他人的智慧，谁都不会主动向您提供帮助。因为劳而无功的事情，谁也不会做。

第二点，要真正地去倾听。假设一个毫无经验的新员工有些张狂地对您说：“这件事应该这么做。”您听了之后，感到完全是一种观念性的、教条的观点，一点用也没有，这种时候，您如果说：“我知道这些情况，但一般来说不用管它。与其关心这些，还不如干好你自己的工作！”那就完了。

即使没有这么严重，您用一种不太感兴趣的语调说“知道了”，或者您急躁的态度让人感觉您在催促他尽快把话说完的话，结果也是一样的。因为您这样做，说话人就会想：“啊，这个人虽然让我们积极地发表意见，但其实还是按自己观点办事的人。”到了晚上，当他与同伴喝酒时，他会说：“总之，这个人只不过想摆出一副民主的姿态罢了。”他同伴大概也会同意，这样您就间接打消了别人建言献策的念头。

第三点，将听到的观点进行加工并付诸实施，一旦取得成果后，就要向最初出主意的人道谢。对方一定会很高兴的。