老山药业

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楼主: 事实说话

[话题讨论] 【事件维权】摆事实,凭依据,发声明,堵源头----行动记录

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屋里看花 发表于 13-3-25 16:18:57 | 显示全部楼层
岁月轻狂 发表于 2013-3-25 10:10
树立品牌形象多不容易啊,老山可是一步一个脚印走来的,好在我们老山有着忠实的老顾客,相信他们 ...

是的,老山真不容易啊!老山要维权啊!不是取得了驰名商标了么,快去维权啊!
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 楼主| 事实说话 发表于 13-3-26 06:54:45 | 显示全部楼层
【事件进展】
             通过前期多方沟通、采访,《扬子晚报》 江苏新闻  A13版 刊登  《江苏消协23日澄清:老山蜂胶不存在重金属超标》,给予本次事件强有力的支持!

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追花夺蜜 发表于 13-3-27 09:33:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 追花夺蜜 于 2013-3-27 09:35 编辑

原文:
       这是老山药业在40多年建厂史上的第一次面临舆论危机。这个中国蜂行业龙头企业的无辜中枪。本就脆弱的中国蜂产品行业,亟需建立、完善一整套标准体系,规范行业发展,让这个2000多年的传统行业得以甜蜜的传承下去。
江苏消协23日澄清:
老山蜂胶不存在重金属超标
江苏省消协:通过《扬子晚报》做出三点说明
       22日,按消协要求,老山药业带着公函来到省消协,说明情况,寻求帮助。
       秘书长童天武坦诚,在报道的文字使用中,用“超标”肯定是不对的,此次事件应该说是个错误。他本人也在当天上午得到报道失实的信息以后,也立即与某新闻网站做了一个沟通,该网表示将对稿件做出修改。
       童天武同时表示,该网记者本人也表达歉意。事实上据老山药业搜集,该稿在20日挂网后,直到23日中午,百度显示:231条相同新闻
       童天武同时告诉老山药业,在消协所发布的新闻通稿,事实上有两稿,第一稿中提到老山药业,第二稿中并没有提及,发布会提供的通稿是第二稿。
       童天武表示,通过《扬子晚报》对此次事件做出三点说明:
       一是,对部分媒体的不当解读,造成的“笔误”,表示遗憾;
       二是,老山蜂胶的重金属含量指标不存在“超标”和“不达标”的问题;
       三是,希望 “老山”可以一如既往为消费者提供质优、物美的蜂胶产品。
省蜂协:抽查的老山蜂胶完全符合国家标准
       江苏省蜂业协会秘书长古有源21日晚间作为当事者,原江苏省进出口检验检疫局食品处处长,是蜂产品质量检验专家,从专业技术角度分析此次事件,称“部分记者的臆断和失实报道,加重了社会对这个行业的误解,受伤的则是本就脆弱的蜂产品行业,其中老山药业作为一家知名企业受到的冲击最大……”
       古有源同时发布署名文章,说明事件原委,原文如下:
        江苏省消协于本月上旬邀请江苏省蜂业协会派员参加3.15主题新闻发布会。居省消协介绍,今年的3.15活动分别于3月12日在苏州、3月15日在南京举行两场新闻发布会。 我和省蜂业协会副秘书长薛其斌参加了3月15日中午12点开始的发布会,在这个会上,省消协的新闻通稿中通篇没有关于蜂胶重金属超标的表述,现场也没有记者问及蜂胶超标的问题。
        鉴于此前苏州某媒体在报道中“南京老山牌蜂胶被指多项重金属指标超标”的不实表述,我觉得有必要借这个机会说明一下,特意在发布会最后三分钟时主动谈及所谓的重金属“超标”话题。
       目前蜂农在养蜂过程中,已用布或者纱布取代了箱外原来使用的铁丝网,从生产源头大大减轻了铅砷等重金属的危害;而且企业在生产中,亦通过除铅技术保障食品安全。
       根据国家农业部2002年9月1日出台的《无公害食品蜂胶》(NY5136-2002)标准进行检测的。是针对原料,铅、砷、汞有毒有害物质限量标准为:铅≤1mg/kg、砷≤0.3mg/kg、汞≤0.3mg/kg。  此外,我国《保健(功能)食品通用标准》(GB16740-1997)规定胶囊产品铅≤1.5mg/kg、砷≤0.3mg/kg。
       根据以上标准,江苏省消协抽查的老山蜂胶胶囊产品,完全符合我国食品安全的要求。

老山药业:不辱“中国驰名商标”使命
       省消协“3・15”期间公布的《蜂胶产品比较试验报告》显示,“此次共选购了14个品牌的蜂胶软胶囊和1个品牌的蜂胶液”,是从南京、江阴两地的商场、超市、专卖店购获;由省消协委托江苏出入境检验检疫局动植物与食品检测中心进行检测。
      老山高管表示,老山蜂胶一直是精选基地优质胶源,并拥有先进的生产工艺,确保每个批次产品合格后才能出厂,我们敢于承诺,若消费者对老山蜂胶产品有任何质疑,都可以借助国家权威检测机构进行检测,如检测指标存在问题,首先保障消费者的权益,并按照相关规定进行赔付处理。如仍有疑问:可登录“老山论坛http://bbs.lsa.cn/forum.php”或致电025-52218888,进行问询。
      老山作为40多年历史的老国企,中国驰名商标企业,蜂业国际标准制定者,一直严守质量关,为老百姓提供“天然、优质、安全”的保健食品是企业义不容辞的责任。  天峰
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boundlesssea 发表于 13-3-27 10:26:30 | 显示全部楼层
当今企业,危机公关,也是企业发展过程,特别重要的一环。
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酷____蜜 发表于 13-3-27 10:31:50 | 显示全部楼层
boundlesssea 发表于 2013-3-27 10:26
当今企业,危机公关,也是企业发展过程,特别重要的一环。

                 公司领导对这次事件的处理很及时,处理结果很漂亮!
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海盗 发表于 13-3-27 17:12:21 | 显示全部楼层
行的正,走的直。走自己的路,让他去说吧。
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阿香婆 发表于 13-3-28 12:07:41 | 显示全部楼层
这次事件能得以及时纠正,关键还是老山产品质量过得硬。
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晨曦 发表于 13-3-28 19:41:46 | 显示全部楼层
阿香婆 发表于 2013-3-28 12:07
这次事件能得以及时纠正,关键还是老山产品质量过得硬。

支持!产品质量是企业长盛不衰的关键!
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海棠花 发表于 14-9-25 14:22:30 | 显示全部楼层
这些事一定要认真对待。
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半夏 发表于 14-9-25 21:00:13 | 显示全部楼层
这种危机公关一点要快,不然等观众的兴趣过了,再怎么解释,拿出天大的证据,人家也不看了。
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