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楼主: OREO

[话题讨论] 老山网销,你说我听【活动】

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 楼主| OREO 发表于 18-4-18 10:36:41 | 显示全部楼层

欢迎,记得叫上小伙伴们
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海棠花 发表于 18-4-19 08:33:55 | 显示全部楼层
1. 客服人员要统一培训,包括产品知识、投诉沟通、产品关联推荐的技巧等,经考核合格后上岗,客服的工作质量要监督考核,出现投诉(经核实恶意投诉除外)要有相应的处罚,如待岗。
2. 各市场专卖店在面对顾客群时,可以有意向的开发会使用手机下单的用户线上购买,可算作当地市场部收入。

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ABC 发表于 18-4-19 08:40:49 | 显示全部楼层
      企业产品能否销出去,无论是网销还是实体店,其实并不取决于销售,而是取决于营销。注意,销售和营销是本质区别的。
     营销的根本在于如何吸引眼球,网络名词对应的是:吸粉、赚流量、提高点击率。因为流量、粉丝和销量之间有较强的相关性。
     回到提高天猫店销量的主题,话说功夫在诗外,提高天猫店销量,得从外围入手,利用互联网广泛宣传,形成众多的天猫店入口,将流量引到天猫店来,流量有了,还担心没有销量?
     引流量是第一步,第二步是提高流量到销量的转化率,这是一个提高流量质量的过程,难度较大,一旦有成果,作用也很能持久。

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ABC 发表于 18-4-19 08:42:03 | 显示全部楼层
黄薇秋 发表于 18-4-18 09:17
这是个好活动,销售会建议年年提,会会都要讨论,结果多少能用得上呢,不如换一种方法集思广议,赞楼主

      企业产品能否销出去,无论是网销还是实体店,其实并不取决于销售,而是取决于营销。注意,销售和营销是本质区别的。
     营销的根本在于如何吸引眼球,网络名词对应的是:吸粉、赚流量、提高点击率。因为流量、粉丝和销量之间有较强的相关性。
     回到提高天猫店销量的主题,话说功夫在诗外,提高天猫店销量,得从外围入手,利用互联网广泛宣传,形成众多的天猫店入口,将流量引到天猫店来,流量有了,还担心没有销量?
     引流量是第一步,第二步是提高流量到销量的转化率,这是一个提高流量质量的过程,难度较大,一旦有成果,作用也很能持久。
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 楼主| OREO 发表于 18-4-19 08:44:42 | 显示全部楼层
海棠花 发表于 18-4-19 08:33
1. 客服人员要统一培训,包括产品知识、投诉沟通、产品关联推荐的技巧等,经考核合格后上岗,客服的工作质 ...

这个方法可行,还可以为他们提供方便,可以选择现场提货或是快递,但还有些值得考究的地方,例如价格。
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 楼主| OREO 发表于 18-4-19 09:09:22 | 显示全部楼层
ABC 发表于 18-4-19 08:40
企业产品能否销出去,无论是网销还是实体店,其实并不取决于销售,而是取决于营销。注意,销售和营销 ...

引流最快的方式估计是活动
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boundlesssea 发表于 18-4-19 16:32:27 | 显示全部楼层
感谢各位同事给网销部,提出宝贵意见,我们希望集思广益,不断创新,将网销平台做的更好。网销部欢迎各位常来坐坐,交流看法,思想碰撞,不断改进,争取尽快突破。

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boundlesssea 发表于 18-4-19 16:36:46 | 显示全部楼层
海棠花 发表于 18-4-19 08:33
1. 客服人员要统一培训,包括产品知识、投诉沟通、产品关联推荐的技巧等,经考核合格后上岗,客服的工作质 ...

好建议
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蓉儿 发表于 18-4-19 17:22:50 | 显示全部楼层
  企业产品能否销出去,无论是网销还是实体店,其实并不取决于销售,而是取决于营销。

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boundlesssea 发表于 18-4-19 17:43:14 | 显示全部楼层
阿香婆 发表于 18-4-18 08:58
建议主攻天猫和京东。不管用什么方法,先把量做大,借助平台的力量发展。当下可以多做活动,线下配合宣传, ...

感谢建议
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