2019年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者”

据悉，本次推选宣传活动将重点面向三级公立医院，兼顾二级医院，旨在发掘和树立典型案例，突出展示医疗机构开展改善医疗服务的创新举措、患者满意度的提升，通过医护人员、专家学者、网友、媒体的视角，记录医疗机构在改善医疗服务过程中涌现的典型事迹、感人故事，形成典型带动、示范引领的氛围，为深入落实改善医疗服务重点工作营造良好社会舆论，提升人民群众看病就医满意度。

本次推选宣传活动分为自荐或推荐、展示宣传（网友投票）、初评、终评、总结五个阶段，配合“院长谈改善医疗服务”系列访谈、专题推选等，全面展现改善医疗服务行动中的涌现的优秀典型。

全国各级医疗机构、公众、媒体等向人民网自荐或推荐，按照要求报送相关案例材料及参选项目类别。人民网·人民健康将构建“2019年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者”推选专题，对参评案例进行展示宣传，并在人民网·人民健康多个平台进行传播推广。

同时，人民网·人民健康对候选案例进行初步审核，确定初选名单。人民网·人民健康将根据情况对参选的医院进行抽查和实地调研采访，并进行网络舆情检索。

人民网·人民健康组建专家评审委员会，对入选的医疗机构、科室、医务工作者等进行终选。结合群众对医疗机构的满意度情况，以及各级医疗机构在“科学建立预约诊疗制度、远程医疗、现代医学模式推广、丰富日间服务内涵、加强急诊急救服务、提高医疗服务连续性、加强智慧医院建设、提高护理服务质量、提高人文服务水平、增强公关卫生服务供给”等10个重点方面所取得的成果，推选出“2019年度群众满意的医疗机构”“2019年度群众满意的科室”“2019年度群众满意的医务工作者”“2019年度全国改善医疗服务示范案例”“2019年全国改善医疗服务创新型医院”“2019年全国改善医疗服务创新型院长”。

10月下旬，人民网·人民健康将举办“我们在行动·我们共分享——2019中国医院院长改善医疗服务论坛”，对入选的单位进行授牌，并围绕改善医疗服务相关主题进行深入研讨，弘扬改善医疗服务典型经验，探索现代医院管理制度建设的新思路、新模式，助力健康中国建设。