客人永远只记得“第一名”

客人永远只记得“第一名”

                                              文/小山升   
    日本的第一高峰是富士山，这点尽人皆知。那么第二高峰呢？答案是南阿尔卑斯的北岳，能够在听到问题的当下就回答出正确答案的，到目前为止我只碰到过四个人。而这些人不是登山爱好者，就是在那个地方出生的人。

    同样的道理，客人永远只记得第一名的厂商。因此，我们的首要目标就是要成为地区第一、业界第一讲究环境清洁整齐的公司。为了达成这个目标，每天早上的早会结束之后，会要求所有员工进行30分钟的清扫工作，而且这种义务是明确地记录在营运计划当中的。有关清扫活动的义务，在计划书中大约占了50页的篇幅，主要着重于环境整理。通过整理环境，让公司所有的员工能够同心协力，包括做事的方法和思考方式都能养成“注意细节”的习惯。

    此外，整理环境没有额外的花费，立刻就可以开始。不管是已经进公司10年的老员工或是刚进公司的新员工，每个人都做得到。当然，如果只是叫员工“去做”，他们是不会放在心上的。但是，只要告诉他们整理环境将列为赏罚评比的一环，员工顿时就会变身为强兵猛将，表现得非常认真负责。结果，我们公司因为讲究环境整齐成为日本第一，所以有许多公司慕名而来，并给予我们公司极大的赞许。这样一来，鼓舞了公司员工的士气，连带让他们更有干劲。

   这是在我们公司的突破，不知您的公司适合取得哪方面的第一名？服务？产品？技术？还是其他可以受到好评的方面？
                                                    摘自2014年《易友》
del_by_hao

老山想要顾客能记住的“第一名”，也是全体老山人必须思考的！
del_by_hao

有一段时间微博上这个道理可红了……
一开始是这样一段话——【“世界上第一高峰是哪座山?" "珠穆朗玛峰!" 老师追问："第二高峰呢?" 同学们面面相觑，无人应声。老师在黑板上写："屈居第二与默默无闻毫无区别"】
后来上面这段话传的人多了，就出现了下面这个段子——【一个比我小几岁的人给我讲人生道理，问我世界第一高峰是什么，我说是珠穆朗姆峰，然后又问我第二高峰是什么，我说是乔戈里峰，然后接着又问了第三第四第五高峰，我都回答上来了，然后……然后话题就中断了，遗憾的是我没有听到他所说的大道理】


哈哈哈哈
del_by_hao

有一段时间微博上这个道理可红了……
一开始是这样一段话——【“世界上第一高峰是哪座山?" "珠穆朗玛峰 ...[/quote]
好个“屈居第二与默默无闻毫无区别”。第二个段子想说的大道理估计只能憋着啦！
del_by_hao

能做到保持第一清洁的公司真不简单啊！因为简单的事每天重复做好就是不简单啊！