市场是老大，我们是孙子…郭广昌最新“孙子论”

        复星集团董事长郭广昌应邀在正和岛上，与全国各地的企业家和学者进行了交流，谈论话题涉及经济转型、创业体会、人生哲学，也对引起关注的“孙子论”进行了回应：
   “企业工作者本身就是去服务于市场的，所以说市场是老大，我们是孙子；我们去服务于客户，客户是老大，我们是孙子；我们要去服务员工，员工是老大，我们是孙子。”
    “孙子”的说法，不是说要很委屈，而是说我们作为一个企业工作者，本身就是去服务于市场的，所以说市场是老大，我们是孙子；我们去服务于客户，客户是老大，我们是孙子；员工是老大，我们是孙子，我们要去服务员工。我觉得这样，整个社会可能就协调一些。在我们做企业的人心中，客户是老大，我们尽我们的努力去为他们服务；在政府的心目中，所有为社会创造价值的人都是老大。
     你选择的这个工作，你就要有这种心态。最要不得的恰恰是相反，你自认为是老子，反而别人把你看成是孙子，如果你有这种孙子的服务心态，别人又尊重你，这个社会就和谐了嘛，最怕的就是倒过来。
     

学哲学的企业家——做孙子的企业家，从哲理上去理解才行。

与“顾客是上帝”的说法没有本质的区别，因为广义上来说顾客就包括员工、客户、股东、社会。用“孙子”来降低自己的姿态，有点封建思想的残余，谁说老子就一定要凌驾于孙子之上，他的这种说法有点华众取宠的味道，不敢苛同！个人认为真正的企业家应该是少说多做，他的思想应该从他所做的事业中折射出来！

楼上高见，中国多的是自我炒作的企业家，必竞可以为企业省很多的广告费。

我觉得能做到平等和尊重就足够了，不必走极端。你真的以孙子的心态和形态对面对服务对象，说不定服务对象还不自在呢，反而影响其消费和受用的心情。就好比顾客见到太过热情的超市营业员就会绕道而走一样。其实你把该做的做到就可以了，这样大家都落得个从容自然，不失风度。

楼上说得好

我觉得能做到平等和尊重就足够了，不必走极端。你真的以孙子的心态和形态对面对服务对象，说不定服务对象还 ...[/quote]
说的很对。