工作中的小感动

       年关将近，我们南京开发部负责老山之友冻干粉的发放，因为领导们考虑到老山之友都是长期服用蜂产品，都是高寿的年纪，担心冬季老人们因腿脚不便造成危险，经讨论决定我们工作人员开展送冻干粉上门的活动。
        
        我们每日提前电话联系老山之友，详细询问具体地址，跟他们约定上门时间，查地图查公交规划好路线。很多老小区地图上都没有显示，只能靠自己边走边问，正所谓鼻子下面就是路嘛，个中滋味只有自己清楚。

        那天下着雨，我下车后拐了又拐走了一公里多才到那位贾师傅的小区，跟门卫师傅解释登记了好久才获许进入小区。等我大包小包拎到家门口时，才发现贾师傅早已在门口等候多时。

        贾师傅赶快接过我手中包裹，我拿出包里的名单请他签字，贾师傅很热情的给我递上拖鞋，非要我进门聊聊。换鞋进屋后引到沙发坐下，阿姨立刻送上一杯热茶，非要我暖暖，我虽然茶没入口，但是立刻心里就感觉热热的。

        经过详聊得知，贾师傅夫妻单独生活多年，子女平时工作忙也不经常回来，有些孤独。贾师傅说没有想到我们老山药业如此注重承诺，评选成为老山之友后终生送冻干粉，真的是十几年如一日的说到做到，大大的良心企业。他们很感激老山冻干粉给他们带来的健康和幸福。

       他们通过报纸了解到，老山药业牵头制定的蜂王浆国际标准今年通过了，另外获得了很多荣誉，为老山药业的新高度而开心！最后他们让我带回真挚的关心和祝福，祝愿老山企业有更好更高的发展！这只是我们平凡工作中的一个缩影，带大家分享一下。

我们部门的工作就是要与用户零距离接触，服务好每个用户，虽然工作有点小辛苦，但是用户带给我们的温暖和感动让我们觉得那点辛苦可以忽略不计！

确实，我们在服务用户的过程中经常会有很多感动和有趣的事，有空我们就会和大家分享。

客户的温心回报，再辛苦，也是开心的。

加油   ！！！！

英子 发表于 17-1-11 15:09
确实，我们在服务用户的过程中经常会有很多感动和有趣的事，有空我们就会和大家分享。

希望销售的精英们能在论坛里与我们分享你们的酸甜苦辣。

朱秋琴 发表于 17-1-11 14:03
我们部门的工作就是要与用户零距离接触，服务好每个用户，虽然工作有点小辛苦，但是用户带给我们的温暖和感 ...

用心服务每一位顾客，做好连接枢纽工作是我们不懈努力的目标

为你们点赞