武汉地区酒店、用车等订单 携程等平台免费取消

携程旅行网表示，即日起至1月31日春节期间，武汉地区酒店、门票、用车订单可免费取消。具体措施包括：被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担。

携程方面表示，将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化，及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。

去哪儿网表示，即日起至1月31日春节期间，武汉地区酒店、门票、用车订单，去哪儿网提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单，去哪儿网将承担损失。据悉，采取类似举措的还有飞猪、同程艺龙等平台。

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