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随着经济社会的发展,人民群众的健康服务需求不断升级。而我国医疗服务供给模式单一,无法满足人民群众的新需求。因此,必须把以专科为主导、以疾病为中心的生物医学模式,转变为以健康为中心、以生命全周期照料为核心的现代医学模式。在医疗服务体系中,全科医生和专科医生应该是T字形结构。全科医生是上面的一横,代表广度;专科医生是下面的一竖,代表深度。只有全科医生和专科医生密切配合,才能使医疗资源得到最佳配置。目前,我国医疗服务的T字形结构还未形成,全科医生不足30万人,人才缺口较大。如果按每名全科医生签约2000名居民计算,至少需要70万名全科医生。同时,全科医生服务能力不足,难以取得患者的信任。患者从基层流向大医院,实际是在用“脚”投票。很多全科医生虽然成为居民的签约家庭医生,但服务模式还是“小专科”,全科思维尚未形成,无法胜任“健康守门人”的角色。
全科医生不仅是一个职业,更代表一种全新的医疗服务模式。专科医生的短板,恰恰是全科医生的长板。全科医生的优势,是专科医生无法比拟的。例如,全科医生以基层医疗卫生机构为主要工作场所,以常见病、多发病为防治重点,为百姓提供全方位的健康服务。全科医生的服务模式更人性化,能够提供一揽子解决方案。他们使用的“武器”多种多样,包括生物学、社会学、心理学等手段,而不仅仅是药物和手术刀。全科医生与社区居民离得更近,服务触角可以伸进千家万户,通过与病人建立长久稳定的关系,提供覆盖生命全周期的医疗照护。这样的服务模式既有利于优化医疗卫生资源配置,也符合大多数百姓的根本利益。
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